热线电话: 18611015007 分享到:
首页>新闻中心>详细内容

Windows10系统里不能用Envy打印机?

如果你有一台惠普的Envy系列打印机,然后把系统从Windows 7/8.1直接升级到了Windows 10,那么很不幸,你可能会发现它已经罢工了。好消息是,你并不孤独,很多人都碰到了这个问题;坏消息是,你需要自己动手才能解决。

微软已经确认了这个问题的存在,称是老系统驱动不兼容导致的,需要手动卸载,然后在惠普官网下载新驱动(点这里),重新安装,就好了。微软还在MSDN官网上给出了详细的操作步骤,不过是英文的。微软没有说未来是否会发布一个补丁,帮助用户解决这个问题。

其实,类似这种老系统升级新系统,引发各种兼容性问题的现象已经十分常见,包括很多补丁无法正常安装。显然,微软在系统升级方面做得还不够到位,比如这种完全可以检测出不兼容的旧驱动,然后引导用户升级新驱动。

当然,如果你动手能力比较好,还是建议全新安装一遍Windows 10

编辑: 花花                


想要了解更多,请关注下方平台>>

新浪微博:@享和邑正版软件商城

公众微信:享和邑


下一篇:Windows10全新开始菜单使用攻略

热门推荐:

湖南省气象局借助win ser2012合理管理信息

享和邑与中国人民大学的完美合作

中国癌症基金会与享和邑牵手走公益

享和邑与锦江国际酒店管理有限公司


想了解更多?欢迎联系我们
服务邮箱 fei@bjjyhx.cn
周一至周五:9:00-18:00
热线电话 18611015007
周一至周五:9:00-18:00

在线表单

为了便于我们更好的为您服务,情正确填写一下信息,我们会在24小时内与您取得联系,并答复您的需求!

公司名称*
联  系  人*
联系电话*
详细地址*
产品描述*
留言内容*